自治区颁布《消费者权益保护法》实施办法

(1996年6月1日内蒙古自治区第八届人民代表大会常务委员会第二十次会议通过，2004年3月26日内蒙古自治区第十届人民代表大会常务委员会第八次会议修订）。

　　第一章 总 则

　　第一条为了保护消费者的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和国家有关法律、法规，结合自治区实际，制定本办法。

　　第二条 消费者为生活消费需要购买商品、使用商品或者接受服务，其合法权益受本办法保护。

　　经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当遵守本办法。

　　第三条 本办法由自治区各级人民政府负责组织实施。

　　工商行政管理部门和其他有关行政管理部门按照各自职责，依法保护消费者的合法权益。

　　第四条 自治区各级人民政府及有关行政管理部门制定供水、供电、供热、供气、电信、有线电视、交通、医疗等涉及消费者权益的重大政策，应当采取听证会、座谈会等形式听取消费者协会和消费者代表、有关专家的意见。

　　第五条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行监督。

　　新闻单位应当加强对消费者合法权益保护工作的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

　　自治区各级人民政府对保护消费者合法权益作出贡献的单位和个人予以表彰和奖励。

　　第二章 消费者的权利和经营者的义务

　　第一节 一般规定

　　第六条 经营者提供的商品或者服务应当符合保障人身、财产安全的强制性国家标准、行业标准和地方标准；没有强制性国家标准、行业标准和地方标准的，应当符合安全、卫生要求。

　　第七条 经营者应当为消费者提供安全的消费环境和场所。对可能危及人身、财产安全的场所或者经营项目，应当采取相应的防护措施，设置显著的警示标志，并使用当地通用的一种或者几种语言文字加以说明。因设施不完善或者经营者疏于防范，致使消费者人身、财产受到损害的，经营者应当依法承担民事责任。

　　经营惊险性娱乐项目，应当具备保障消费者人身安全的技术条件、服务设备和必要的救护设施，并制定安全检查制度。

　　第八条 经营者应当对销售商品的质量、数量负责，保证销售的商品符合其以商业广告、商品说明、实物样品等方式表明的质量、数量标准。